Przyjmowanie i kompletowanie wniosków dot. zamiany lokali mieszkalnych,

sprawdzanie dokumentów związanych z tytułem prawnym lokalu mieszkalnego,

weryfikowanie zebranych dokumentów oraz stanu techniczno-eksploatacyjnego lokali będących przedmiotem zamiany,

kojarzenie zainteresowanych zamianą lokalu mieszkalnego w oparciu o zgłoszone oferty oraz obowiązujące warunki i zasady zamiany,

przygotowywanie projektów aktów prawnych wymaganych przy zamianie lokalu mieszkalnego,

organizowanie i prowadzenie elektronicznej „bazy danych”, zgłoszonych do zamiany lokali mieszkalnych,

opiniowanie projektów technicznych modernizacji i rozbudów lokali mieszkalnych,

aktualizowanie informacji dostępnych klientom na stronie internetowej,

bieżące analizowanie zmian w przepisach prawa związane z zakresem prowadzonych spraw i obowiązków,

sporządzanie analiz i sprawozdań z zakresu funkcjonowania Działu.